好奇心
不满足于「能打通」，追问「为什么这次成交了」。最好的话术突破，往往藏在被忽略的一通质检里。
ABOUT SHANGJITONG · 销可可
对话是销售最古老的力量。
我们让它进化。
从第一声拜访到今天 AI 与成千上万条线索同时开口——商业的本质没变，触达的方式可以变。销可可做的，是把每一次对话变成可规模化、可质检、可复盘的增长能力。
3核心产品形态
4+行业场景深耕
<200ms语音端到端响应
100%通话可质检覆盖
FOUNDING BELIEF
过去几十年，企业与客户沟通的方式没有本质变化——雇更多人，打更多电话。人力有天花板。这不是管理问题，是范式的局限。
端到端语音 AI 正在打破这个局限：云端可以同时外呼，一线可以戴工牌记录，销售口袋里有工作手机接管。客户感受到温度，组织拿到规模。
每一家想把销售做大的公司，都需要一套可复制的智能触达能力。商机通的使命，是让这个能力更快落地。
CULTURE
我们怎么选难的路
勇气
选择把外呼、工牌、手机做成一套记忆，而不是三件孤立工具。容易的路到不了我们想去的地方。
协作
一个人能走快。把信息差变成共识，把坐席经验变成组织能力——这是协作的真正意义。
持续成长
语音模型每几个月就会变一次。不是学得快的人赢，是一直在学、一直在用数据迭代的人赢。
担当
看到接通率掉了，走向它而不是绕过它。客户把线索托付给我们，这份信任值得全力以赴。
长期主义
把合规、质检、权限隔离做进底座。能用十年做好的事情，别人用一年是抄不走的。
WHAT WE DO
我们做什么
产品
销可可智能触达矩阵：端到端 AI 外呼、智能语音工牌、定制工作手机。远程打、上门录、一线回拨，共享客户记忆与质检规则。企业不必在效率与温度之间二选一。
差异
我们不做万金油聊天机器人。全部资源押在成交对话：端到端语音、集群外呼、一线硬件采集、企业级权限与审计。指标是接通、意向、转化，不是「说得漂不漂亮」。
+30%转化效率提升量级
-35%跟进成本下降空间
7×24不间断首轮触达
30 天可见效果报告
TECH BELIEF
技术信仰
我们不重造通用基座。我们把资源押在一件事上：让 AI 真正理解销售对话，并跑在外呼、工牌与手机上。
端到端语音
接入 DashScope 与 CosyVoice，告别 ASR+TTS 割裂。客户听着自然，系统响应 <200ms。
语音进 · 语音出三端共享记忆
外呼打过的标签，工作手机立刻弹屏；工牌上门说的话，质检和大模型摘要同步入库。
一份档案 · 不断层全量质检合规
录音加密、黑名单、时段熔断、三级权限。100% 可质检，而不是抽几通听听。
可审计 · 可复盘垂直深耕，不做万金油。 通用模型追求什么都能聊，我们追求这一件事做到极致：把线索打成单，还经得起合规检查。
从工具到同事。 下一阶段不是让机器人更快——而是让它成为团队里真正的一员：有记忆、能判断、会把关键节点交给人。
THE PATH
一路走来
从一通智能外呼，到一线可穿戴与工作终端——每一步都算数。
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01 原点
把外呼做成产品
集群拨号、话术编排、实时监控。先解决「人打不过来」的问题。
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02 语音
端到端对话引擎
接入大模型语音能力，多轮自然对话、方言与音色，让客户听不出生硬拼接。
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03 闭环
质检与 CRM 一体
转写、意图、评分、微信推送。打完电话，结果要能被管理和优化。
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04 一线
工牌与工作手机
拜访可记录，回拨可弹屏。云端智能走到销售身边，记忆不再断裂。
HOW WE WORK
我们的工作方式
不是流程驱动，是原则驱动。开会是为了决策，不是为了同步信息。
先写后说
重要决策从文档开始：背景、方案、取舍写清楚，再异步评审。
信息尽量透明
客户反馈、质检问题、线路指标对内可见。信息差是效率的最大杀手。
能自动化的不堆人
我们把外呼交给引擎，把纪要交给转写。人的时间留给判断与创造。
工程师文化
产品能读懂通话链路，交付能讲清合规边界。技术是公司的语言，不是支撑部门。
快速验证
不追求完美方案，追求尽快把话术和终端交到客户手里，用数据说话。
对结果负责
接通率、意向率、客诉，是我们自己的 KPI。客户的增长，就是我们的考卷。