VERIFIED · FINANCE
某区域消费金融团队
贷款回访 · AI 外呼 + 工作手机接管 + 全量质检
年回访量级大、坐席扩编跟不上。部署销可可端到端外呼首轮触达,意向客户自动推送至定制工作手机由人工接管,大模型质检 100% 覆盖话术与合规。
BEFORE
- 坐席线性加人
- 回访覆盖不稳定
- 抽检难追溯
AFTER
- AI 7×24 首轮触达
- 高意向自动下发手机
- 全量录音加密质检
SHANGJITONG · CUSTOMER STORIES
从区域消费金融到在线教育,从电商会员运营到房产到访邀约——找到你的行业,看看他们怎么用外呼、工牌与工作手机把线索打成单。
FEATURED STORY
VERIFIED · FINANCE
贷款回访 · AI 外呼 + 工作手机接管 + 全量质检
年回访量级大、坐席扩编跟不上。部署销可可端到端外呼首轮触达,意向客户自动推送至定制工作手机由人工接管,大模型质检 100% 覆盖话术与合规。
HOW IT WORKS
从需求诊断到效果验证,标准化落地流程。
行业顾问摸清场景、名单质量与增长目标,当天给初步方案。
约 30 分钟配置话术、音色、线路;按需接入工牌与工作手机,权限与质检规则一次配齐。
最快数天上线对照接通率、意向率、转化漏斗。30 天交付可量化效果报告。
30 天出 ROI质检与 A/B 回流话术。外呼、工牌、手机共用客户记忆,越用越准。
持续优化TRANSFORMATION
ALL CASES
案例经脱敏处理,指标来自典型落地场景,便于对照你的业务。
AI 外呼完成身份核验与满意度回访,高风险节点工作手机人工接管。
72% 回访完成率提升定时任务批量外呼,意向客户微信推送业务员,质检全覆盖。
客诉显著低于人工群呼智能邀约筛出高意向,销售用工作手机在黄金时段回拨。
3.5× 邀约转化率提升外呼 + 工牌上门家访记录,续费沟通可复盘、可质检。
续费跟进时效 < 1 天大促前集群外呼触达 VIP,意向同步 CRM,复购链路缩短。
45% 复购率提升异常单自动外呼安抚,复杂问题升级工作手机客服。
首次响应显著加快AI 邀约 + 置业顾问工作手机确认档期,到访前工牌现场讲解留痕。
2.8× 到访率提升批量外呼收集评分,差评自动告警并派单跟进。
回访覆盖接近全量TESTIMONIALS
上线三个月,回访完成率明显上去了,更惊喜的是客诉反而更少——AI 比人更稳、更有耐心。
大促当天几小时触达数万会员,以前要一整个客服团队做一周。复购提升是实打实的 ROI。
最打动我的是监听和接管——AI 打到关键节点,销售用工作手机马上接上,线索几乎不浪费。
置业顾问戴上工牌上门,讲解自动转写入库,回到公司不用补 CRM,案场效率差很多。
续费旺季再也不用临时加人。AI 先筛一轮,团队只打高意向,转化感观立竿见影。
双号隔离的工作手机解决了公私混打的问题,录音加密也过了合规评审。
INDUSTRY COVERAGE
回访 · 续期 · 风控通知
邀约 · 续费 · 调研
唤醒 · 关怀 · 促销
看房 · 回访 · 到访
AGGREGATE RESULTS
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要想销售业绩好,商机通系统少得了?